카카오가 AI 국민비서 시범서비스에 음성 기능을 추가하여 공공서비스 이용 편의성을 높였습니다. 이번 업데이트를 통해 전자증명서 발급부터 공공시설 예약까지 음성만으로 처리할 수 있으며, 기존에는 별도 서비스로 이동해야 했던 예약 과정을 카카오톡 대화창 안에서 한 번에 완료할 수 있습니다. 또한, 카카오는 카카오톡의 ‘더보기’ 탭에 AI 국민비서 아이콘을 추가하여 접근성을 높였습니다. 유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 앞으로 서비스 범위를 넓혀 누구나 쉽고 자연스럽게 공공서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들어가겠다고 밝혔습니다.