브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼과 브랜드키가 공동 개발한 고객충성도 평가지표 BCLI를 바탕으로 매년 각 부문 우수 브랜드를 선정하는 어워드다. 일룸은 학생가구 부문에서 데스커, 현대리바트, 한샘 등 주요 경쟁 브랜드를 제치고 3년 연속 대상을 수상하며 선도적인 위치를 확립했다. 특히, 모듈형 학생방 가구 ‘뉴트’ 시리즈는 디자인 경쟁력까지 인정받아 iF 디자인 어워드 본상을 수상했다. 아기침대 부문에서도 처음으로 대상 수상하며 글로벌 브랜드들을 앞질렀다. 일룸의 대표 침대 ‘쿠시노’는 누적 판매량 15만 세트를 돌파하며 ‘돌돌쿠’ 신조어가 생길 정도로 높은 충성도를 자랑한다. 일룸은 ‘쿠시노 탄생 10주년’ 기념 이벤트를 통해 고객들에게 감사의 마음을 전하고 있다.