출판사 민음사가 행사 관련 포인트 서비스 중단 안내 문자를 발송하던 중, 작업 실수로 멤버십 회원 142명의 연락처 정보가 메시지 내용에 포함되어 약 4,000 명의 회원에게 잘못 전송되는 사고가 발생했습니다. 노출된 정보는 휴대전화 번호에 한정되며 이름, 주소 등 다른 정보의 유출은 없는 것으로 확인되었으며, 민음사 측은 개인정보 유출 사고로 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 고개 숙여 진심으로 사죄했습니다. 피해를 입은 독자들을 대상으로 북클럽 연간 가입비 전액을 환불하는 등 보상 절차를 진행할 예정이며, 향후 유사 사고 재발 방지를 위해 자동화 프로세스 도입을 적극 검토하고 있습니다.