한국 여행, 디지털 장벽 여전

최근 한국 여행객 수가 팬데믹 이전 수준을 넘어섰지만, 디지털 장벽으로 인해 여행 경험이 제대로 이루어지지 못하고 있습니다. 뉴질랜드 출신 관광객 케이트 윌킨슨과 제임스 후퍼스미스는 영화 티켓 온라인 예매 시 카드 결제에 어려움을 겪었고, 교통카드 충전 역시 다른 역의 기계에서만 가능했습니다. 주요 결제 플랫폼들은 해외 관광객 계정 지원이 부족하며, Kakao Pay나 Naver Pay는 외국인 관광객 계정 등록이 불가능합니다. 인기 레스토랑이나 카페에서는 키오스크 기반 대기 시스템이 현지 번호 인증을 요구하는 등, 디지털 장벽이 여행객들에게 계속해서 불편을 초래하고 있습니다.